Service Mail01
客服邮箱
email@h5-e-zhongou.com.cn
内容更正、字段疑问、模块使用障碍的正式入口。涉及青训观察与球员名录的咨询，请在标题里注明模块名称，正文附上条目编号或页面路径；只贴链接不写问题所在的来信，通常还需要多往返回一次才能定位。
06 Contact Desk
找到我们
把模块名称写进第一行，比写十句客气话更省时间。中欧体育·中文站按内容模块分拣来信，更正、使用疑问与合作提案走的是同一套路由规则。这一页说明每个渠道管什么、需要交代哪些信息。
01 Channels
三个渠道，各管一类来信
信箱承担绝大多数沟通，电话适合一句话能说清的问题，地址只用于寄送书面材料与文件。三者不互相替代。
Phone02
电话咨询
17184074259
适合确认入口位置、订阅设备数量这类当场能说清的问题。
Post03
来信地址
上海市徐汇区天钥桥路580号星游城6楼
站点公示的来信地址，供文件与书面材料寄送使用。
02 Routing
四类事项，分别该发哪里
同一封来信里混着两件事，往往会被拆成两轮处理。分开写，归档更快。
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01
内容更正
客服邮箱
标题注明模块名称，正文写清条目编号或字段名，并附上你手上那份材料的出处与时间口径。
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02
模块使用咨询
客服邮箱 / 电话
入口在哪、版本之间差什么、某个字段怎么读，两个渠道都受理；如果要说清截图或对照表，走信箱更稳妥。
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03
合作与共建
客服邮箱，主题注明「合作提案」
写清提案方全称与所在城市、可提供的观察样本类型、期望的合作形式与覆盖的赛季阶段。
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04
隐私相关请求
客服邮箱，主题注明「隐私请求」
说明请求类型与涉及的订阅账号，能够处理的范围与方式以隐私政策所列条目为准。
03 Correction
更正怎么写，一次说清
按下面的顺序写，多数更正不需要第二轮往返。整段可以直接点选后复制到邮件正文里。
点按全选
模块名称：青训观察 / 球员名录 / 赛事专区 / 转会动态（择一） 条目编号或页面路径： 字段或段落名称： 当前表述： 你认为应有的表述： 依据出处： 需一并说明的其他情况：
档案字段在建档时点固定，更正后会在下一次赛季档案整理中同步到其他引用位置，因此同一处问题只需提交一次，不必重复发送。
05 Co-building
共建与合作，提案投到同一个入口
青训机构、高校体育院系与球迷社群的合作提案走客服邮箱这一条通道，不另设申请表。
提案里请交代四件事
- 提案方全称与所在城市，以及对接人的常用联系邮箱。
- 可提供的观察样本或数据口径，说明采集场景与记录方式。
- 期望的合作形式：共同标注、专栏稿件、影像素材或赛季复盘。
- 希望覆盖的赛季阶段，以及是否愿意公开署名来源。
目前与中文站保持共建关系的，有 6 家青训机构、3 所高校体育院系与 4 个球迷社群。内容团队为 12 人小组，另有 20 余位外部撰稿人参与观察条目与战术笔记。
早期通过的提案大多在两页以内：把样本说明白，比把机构介绍写全更重要。